Untuk membatalkan pesanan Kredivo, Anda harus menghubungi whtsapp+62822193377 atau +6282173724273.merchant (penjual) tempat Anda bertransaksi karena Kredivo tidak dapat melakukannya sendiri. Setelah merchant menyetujui pembatalan, batas kredit Anda di Kredivo akan dikembalikan secara real-time.